Современные технологии позволяют нам быть на связи всегда и везде. Однако иногда даже самые передовые гаджеты могут испытывать сбои. Один из таких сбоев возникает с AirPods — беспроводными наушниками от Apple. Пользователи часто сталкиваются с проблемой, когда через AirPods не работает возможность принимать или совершать вызовы. В данной статье мы рассмотрим причины этой проблемы и предложим несколько решений для ее устранения.
Одной из наиболее распространенных причин неработоспособности AirPods при вызовах является неполное или отсутствующее подключение к устройству. В случае пропадания звука или неработоспособности микрофона, стоит убедиться, что наушники правильно подключены к вашему устройству. Проверьте, что они сопряжены с вашим iPhone или iPad через Bluetooth. Если нет, попробуйте снова включить беспроводные наушники и повторить процесс сопряжения.
Другой возможной причиной проблемы может быть неполадка в программном обеспечении. Иногда после обновления iOS, установки новых приложений или изменения настроек, AirPods могут перестать работать при вызовах. В этом случае рекомендуется проверить наличие обновлений для операционной системы и установленных приложений, а также перезагрузить устройство. Если проблема остается, можно попробовать сбросить настройки Bluetooth на iPhone или iPad.
Почему AirPods не работают во время вызовов?
Если у вас возникают проблемы с использованием AirPods во время вызовов, есть несколько основных причин, которые могут быть ответственными за данную проблему:
- Неактуальная версия операционной системы.
- Неполадки в настройках Bluetooth.
- Проблемы с подключением AirPods к устройству.
- Плохое качество или повреждения микрофона или динамиков AirPods.
- Включенное или нестабильное подключение других устройств или аксессуаров Bluetooth.
Один или несколько из перечисленных факторов могут быть причиной проблем с использованием AirPods во время вызовов. Ниже приведены возможные решения для каждой из этих проблем:
- Убедитесь, что ваше устройство имеет последнюю версию операционной системы.
- Проверьте настройки Bluetooth на вашем устройстве и убедитесь, что AirPods правильно подключены.
- Попробуйте перезагрузить устройство и снова подключить AirPods.
- Очистите микрофон и динамики AirPods от пыли и грязи, и проверьте их работу.
- Выключите или отключите другие устройства или аксессуары Bluetooth, которые могут конфликтовать с AirPods.
Если после выполнения этих шагов проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple или авторизированный сервисный центр для более подробного анализа и решения проблемы.
Ошибка соединения
Возможные причины ошибки соединения с AirPods могут быть разными:
- Недостаточное или отсутствующее зарядное устройство у AirPods;
- Проблемы с беспроводным соединением между устройствами;
- Настройки устройства, связанные с использованием AirPods;
- Программная ошибка или сбой на устройстве, на котором работает AirPods.
Если у вас возникает ошибка соединения с AirPods, вам следует предпринять следующие шаги для ее устранения:
- Убедитесь, что ваши AirPods достаточно заряжены. Проверьте уровень заряда, подключив их к зарядному устройству.
- Установите устройство, с которого вы пытаетесь подключиться к AirPods, вблизи наушников и проверьте наличие стабильного беспроводного соединения.
- Проверьте настройки подключения Bluetooth на вашем устройстве и убедитесь, что AirPods находятся в режиме поиска и готовы к подключению.
- Попробуйте перезапустить свое устройство и включить его снова, чтобы устранить возможные программные сбои.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогает, попробуйте отключить и снова включить Bluetooth на вашем устройстве.
Если после выполнения всех этих шагов ошибка соединения с AirPods все еще существует, вам следует обратиться к специалисту Apple или провести дополнительные диагностические тесты, чтобы выяснить причину проблемы.
Проблемы с микрофоном
Один из распространенных проблем, с которыми пользователи могут столкнуться при использовании AirPods, связан с микрофоном. Возможные причины и решения этой проблемы могут быть следующими:
- Загрязнение микрофона: Если микрофон AirPods закрыт пылью или грязью, это может привести к проблемам с качеством звука. Чтобы решить эту проблему, следует очистить микрофон мягкой сухой тканью, аккуратно удаляя загрязнения.
- Повреждение микрофона: Если микрофон AirPods был поврежден, звук вызовов может быть некорректным или отсутствовать вообще. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple для замены микрофона.
- Проблемы с настройками: Иногда проблемы с микрофоном могут быть вызваны неправильными настройками. Убедитесь, что микрофон AirPods выбран в качестве источника звука и что его уровень громкости установлен на правильную отметку. Это можно сделать в настройках устройства, на котором используются AirPods.
Если после проверки и исправления указанных проблем проблема с микрофоном AirPods не решается, рекомендуется связаться с технической поддержкой Apple для получения дополнительной помощи и рекомендаций.
Обновление ПО
Если ваши AirPods не работают при входящих или исходящих вызовах, одним из возможных решений может быть обновление программного обеспечения (ПО) на вашем устройстве. Это может помочь устранить возможные ошибки и проблемы, связанные с вызовами.
Для обновления ПО на AirPods выполните следующие шаги:
- Убедитесь, что ваш iPhone или другое устройство, с которого вы используете AirPods, подключено к интернету.
- Перейдите в раздел «Настройки» на вашем устройстве.
- Выберите раздел «Общие».
- Прокрутите вниз и выберите «Обновление программного обеспечения».
- Если доступно новое обновление ПО для вашего устройства, нажмите на кнопку «Установить».
Подождите, пока обновление будет завершено. Во время процесса обновления не отключайте AirPods или ваше устройство. После завершения обновления перезагрузите ваше устройство и попробуйте снова использовать AirPods для вызовов.
Если после обновления ПО проблема с вызовами по-прежнему не решена, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple или обратиться к профессионалу для дальнейшего решения проблемы.
Неправильные настройки
Неправильные настройки могут быть одной из причин, по которой через AirPods не работают вызовы. В некоторых случаях, ваши настройки могут блокировать звонки или передачу звука через AirPods.
Вот несколько наиболее распространенных проблемных настроек, которые нужно проверить:
- Проверьте настройки Bluetooth на вашем устройстве. Убедитесь, что Bluetooth включен и что ваш iPhone или другое устройство подключено к AirPods.
- Убедитесь, что звонки перенаправляются на AirPods. Для этого откройте настройки телефона, найдите раздел «Звонки» или «Bluetooth» и убедитесь, что звонки перенаправляются на ваши AirPods.
- Проверьте настройки звука на iPhone или другом устройстве. Убедитесь, что звук не выключен или установлен на минимальный уровень.
- Проверьте настройки звука на ваших AirPods. Убедитесь, что звук не выключен или установлен на минимальный уровень.
Если все эти настройки правильно установлены, но вызовы все равно не работают через AirPods, попробуйте перезагрузить свое устройство или сбросить настройки сети. Если проблема не решена, вам может понадобиться обратиться в сервисный центр для дополнительной помощи.